的售后问题

现在东莞普华仪器销售出去的试验机，基本都是质保两年。这里的质量保证是说，机器出了故障需要维修我们就提供维修，以及免费的部件更换。前提是非人为的正常损坏，如果没有按照使用说明书操作而导致那就不在保修范围了。一般在作出2年质保之后，我们还会说终生提供维修服务。这里提供服务的意思是，试验机在以后的使用中，需要技术更新，或者技术改造我们多可以提供服务。不过试验机部件的更换，和辅具的采购是收费服务。单纯的非保密性技术支持是免费的。